Tiedonkeruu verkossa

Tavoitat kauttamme yli 650 000 kuluttajaa 18:ta Euroopan maassa. Tiedossamme on monipuoliset profiilitiedot panelisteista ja saat käyttöösi motivoituneita vastaajia.

• Yli puolet panelisteistamme on rekrytoitu puhelimitse
• Käytössämme on joustava sekoitus rekrytointilähteitä
• Rekrytoimme panelistit ainoastaan markkinatutkimustarkoituksiin
• Tuplahyväksyntä (double opt-In) paneelliemme jäsenille
• Paneelin jäseneksi vain kutsulla, tuplajäsenyydet poistetaan
• Valitsemme kumppanimme tarkasti
• Jatkuva laadunvarmistus - laatustandardi ISO 20252

Available in:

Austria \\ Belgium \\ Czech Republic \\ Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ France \\ Germany \\ Italy \\ Latvia \\ Lithuania \\ Netherlands \\ Norway \\ Poland \\ Spain \\ Sweden \\ Switzerland \\ UK

Puhelinhaastattelut

Tarjoamme tehokkaita ja laadukkaita puhelinhaastateluita B2B ja B2C -kohderyhmille.

• Kapasiteettimme on yli 500 CATI-paikkaa
• Soveltuu sekä kuluttaja- että B2B-kohderyhmille
• Tehokkaat haastattelut - moderni tekniikka
• Laadunvalvonta on tärkeässä roolissa

Saatavilla:

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Russia \\ Sweden

ESOMAR-säännöt ovat kenttätyömme perusta. Kaikki järjestelmämme ja rutiinimme toimivat ISO Standardin ja ESOMAR- sääntöjen mukaan.

Henkilökohtaiset haastattelut

Henkilökohtaisia haastatteluita tehdään asiakkaan toivomassa paikassa: ostoskeskuksessa, lentokentällä, vastaajan kotona tai työpaikalla tai esim. Nostatin tiloissa.

• Haastattelut tehdään tutkimukseen parhaiten sopivalla keinolla
• Haastattelijamme koulutetaan erikseen jokaista projektia varten
• Henkilökohtaiset haastatelut paikallisesti ja valtakunnallisesti - tarpeen mukaan

Saatavilla

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Sweden

Rekrytoinnit

Rekrytoimme oikeat henkilöt mukaan ryhmäkeskusteluihisi, yksilöhaastatteluihisi tai vaikkapa käyttäjätestauksiisi.

• Iltavahtimestarimme toivottaa keskustelijat, seuraajat ja moderaattorin tervetulleeksi, hoitaa tarjoilut ja auttaa teknisissä asioissa
• Hoidamme tarjoilut toivomustesi mukaan
• Tilaisuus nauhoitetaan käyttöösi. Striimauspalvelu käytössäsi eri tilauksesta
• Yhteistyökumppaneinamme on erikoistuneita moderaattoreita ja tulkkeja

Ryhmätiloissa yksipuolinen peili, seurantahuone ja nauhoitusmahdollisuus

Saatavila:

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Ryhmätilassamme on yksisuuntainen peili, seurantahuone, nauhoitusmahdollisuus, WLAN ja jättinäyttö.

Mystery Shopping

Mystery Shoppaus on osa henkilökohtaisten haastatteluiden tarjontaamme. Koulutetut Shoppaajamme tekevät asiakaskäyntejä tai kontakteja asiakas - tai palvelukokemuksen mittaamiseksi. Mystery Shoppausta tehdään läpi Suomen.

Sataavilla

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Projektinhallinta

Tunnemme eri tutkimusmetodit ja projektipäällikkömme räätälöivät projektisi tarpeidesi mukaan

Projektinahllintamme:

• Kartoitamme tarpeesi, jotta ymmärrämme mitä tarvitset, missä muodossa ja millä aikataululla
• Tarjoamme kokemuksemme käyttöösi: tehokasta ja laadukasta tiedonkeruuta.
• Toteutamme tutkimuksen kenttätyön valitsemallasi metodilla.
• Pidämme sinut ajan tasalla projektin etenemisestä ja kerromme välittömästi jos jokin osa-alue kaipaa huomiotasi.
• Ammattitaitoiset ohjemoijamme huolehtivat datastasi: painottavat, siivoavat, integroivat ja muotoilevat.
• Toimitamme datan tarvitsemassasi muodossa: raakadatana, taulukkoina, diagrammeina tai dashboardeina.

Ohjelmointi

Muokkaamme lomakkeesi kiinnostaviksi ja käyttäjäystävällisiksi verkkotutkimuksiksi, jotka soveltuvat kaikille laitteille.

• Kehitämme jatkuvasti tutkimustemme ulkonäköä
• Pyrimme ylläpitämään vastaajan kiinnostusta mielenkiintoisilla kysymystyypeillä
• Yksilölliset ratkaisut tarpeisiisi
• Annamme konsulttiapua tutkimusten toteutukseen
• Tuoreet kysymystyypit takaavat korkean vastausprosentin
• Tutkimuksemme ovat mobiiliystävällisiä ja soveltuvat kaikille laitteille

Suunniteltu mobiili ajatellen.

Maailmanlaajuinen mobiiliverkon hyväksyminen kasvaa 8x nopeammin kuin web hyväksyminen teki 1990-luvulla ja 2000-luvun alussa. Kun näkyä kyselyn Norstat, kysymyksiin on optimoitu sekä pöytäkoneiden ja kannettavien laitteiden joten kyselyt näyttävät hienoilta tahansa laitteella - voi se olla Desktop PC, kannettava tietokone, matkapuhelin tai tablet.

Datan keräys

Täyden palvelun datankeräystä: online ja offline. Tehokkaasti ja laadukkaasti.

• Tavoitat kauttamme erilaiset kohderyhmät ja tarjoamme avuksesi asiantuntijuutta kaikissa tiedonkeruumenetelmissä.
• Edustavat kuluttajapaneelimme tarjoavat sinulle mahdollisuuden toteuttaa tutkimuksesi 18 Euroopan maassa.
• Otamme vakavasti datan laatuun liittyvät vaatimukset.
• Jotta voimme taata korkean laadun, menetelmästä riippuen autamme fasilitoimaan lisäpalveluja joilla varmistamme, että tutkimuksesi on koko prosessin ajan hyvissä käsissä.
• Kokeneet projektipäällikkömme valvovat tutkimuksesi edistymistä ja laatua.
• Panostamme siihen että saamme aina toimitettua datan ajallaan valitsemassasi formaatissa.

Datan toimitus

Tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja datan toimituksiin.

• Tiedon hallinta: datan siivous, käännökset, formatoinnit tai integroinnit - me hoidamme
• Raakadata: toimitamme raakadatan halutussa muodossa: CSV, Excel, SPSS
• Taulukointi: taulukoimme tiedot haluamallanne tavalla
• Kaaviot: Tiedon visualisointi helpottaa hahmottamista
• Dashboards: Räätälöidyt ratkaisut helpottavat tiedon analysointia missä ja milloin vain
  

Integroidut datapalvelut

Integroidut datapalvelumme auttavat tietokanta-asioissasi.

• Tarkistamme ja validoimme kohdryhmänne, jotka ovat nähneet mainontaanne tai vierailleet verkkosivuillanne.
• Rikastamme käyttäjienne tai asiakkaidenne antamaa dataa lisäämällä tietopisteitä tietokantaanne.
• Tarjoamme tarkasti profiloiduista panelisteista koostuvia näköisyleisöjä syventääksemme ymmärrystä kohderyhmistänne.
• Osaava ohjelmointitiimimme räätälöi ratkaisuja datatarpesiinne.
• Saumaton integraatio tietokantojen välillä 100 % automatisoitujen API- ratkaisujen avulla.
• Työskentelemme alan määriteltyjen standardien ja tietosuojalakien mukaisesti.

Audience Analytics

Digitaalinen mainonta muuttaa mainonnan näkymiä nopeasti ja jatkuvasti. Kohdeyleisön tavoittamisen ja siihen vaikuttamisen mittaaminen on tärkeää.

Norstatin Audience Analytics© antaa syvällistä tietoa mainoskampanjan saavuttamasta kohdeyleisöstä.

• Norstatin analysointimenetelmä on käytössä useissa Europan maassa
• Saat syvällisemmän käsityksen kampanjan vaikutuksista
• Pääset nopeaan ja syvälliseen kampanjaoptimointiin live-raportoinnin avulla

Tuotetestaus

Teemme tuote- ja konseptitestejä testitiloissamme Helsingin keskustassa tai tarvittaessa myös muissa kaupungeissa. Product Pilot© on hyvä konsepti tuotetestin toteuttamiseksi kotitestauksen ja onlinekyselyn yhdistelmäll.

• Suuret ja pienet vastaajamäärät.
• Löydämme oikeat kohderyhmät
• Testitilassamme on keittiö mikä mahdollistaa esim tuotteiden lämmityksen . Lisäksi käytössämme on paljon kylmäsäilytystilaa
• Tuotetestaus voidaan toteuttaa myös kotitestinä: vastaajat noutavat tuotteet kotiin testattavaksi. Vaihtoehtoisesti postitamme tuotteet osallistujille kotikäyttöä varten

Ad-Hoc tutkimukset

Suunnittelemme tapauskohtaisesti miten tutkimusongelmasi ratkotaan optimaalisesti.

• Suosittelemme tutkimuksellsei sopivinta tutkimusmenetelmää ja designiä.
• Asiantuntevat projektipäällikkömme varmistavat, että tutkimuksesi toteutetaan tehokkaasti ja korkealaatuisesti.
• Ad Hoc -tutimuksilla saat nopeasti vastaukset kysymyksiisi.
• Webbus-tutkimuksemme tarjoaa kustannustehokkaan ratkaisun lyhyille tutkimuksille.

Tracking

Tracking-tutkimukset käytössäsi kauttamme.

Seurantatutkimuksen avulla:

• pysyt ajan tasalla yleisestä kehityksestä
• seuraat kilpailuympäristöä
• peilaat omaa suoriutumistasi
• seuraat markkinointitoimenpitedesi vaikutuksia
• opit mikä toimii parhaiten
• tunnistat uudet mahdollisuudet varhain

Voimme auttaa sinua rakentamaan ja ylläpitämään omaa asiakaspaneeliasi.

Voimme auttaa sinua rakentamaan ja ylläpitämään omaa asiakaspaneeliasi

• Kohderyhmämäärittelyn perusteella voimme rekrytoida panelisteja omasta asiakaskannastanne tai muusta näytteestä.
• Samalla kun neuvomme jäseniä liittymisprosessissa, profiloimme heidät ja rikastamme profiileja olemassa olevilla tietokantatiedoilla.
• Paneelin jäsenten aktivointi on avainasemassa toimivan paneelin ylläpidossa. Autamme sinua ylläpitämään paneeliasi, hallinnoimaan palkkioita ja aktivoimaan passiivisia jäseniä.
• Tukitiimimme auttaa pitämään panelistisi tyytyväisenä ja motivoituneena.
• Tarjoamme tekniset ratkaisut paneelin rakentamiseen, huolehdimme näytteenhallinnasta, ohjelmoinnista ja tiedonkeruusta.
• Paneeli voidaan brändätä kutsuista ja tutkimuksista raportointinäkymiin.