Metodit

Tajoamme tarpeisiisi räätälöidyt online- ja offline -tiedonkeruumenetelmät tavoitelluista kohderyhmistä, kvalitatiivisesti ja kvantitatiivisesti.

Online-tiedonkeruu

Tavoitat kauttamme yli 650 000 eurooppalaista kuluttajaa 18 maassa.
Tiedossamme on kattavat profiilitiedot motivoituneista panelisteistamme.

  • Käytössämme on joustava sekoitus rekrytointilähteitä.
  • Rekrytoimme panelistit vain markkinatutkimustarkoituksiin.
  • Tuplahyväksyntä (double-opt-in) paneeliemme jäsenille.
  • Paneelin jäseneksi vain kutsulla.
  • Valitsemme rekrytointikumppanimme tarkasti.
  • Jatkuva laadunvarmistus - laatustandardi ISO 20252

Saatavilla:

Suomi, Belgia, Hollanti, Iso Britannia, Italia, Itävalta, Latvia, Liettua, Norja, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Tsekki, Tanska, Viro

Puhelinhaastattelut

Tarjoamme tehokkaita ja laadukkaita puhelinhaastatteluita kahdeksassa Euroopan maassa. Kokeneet haastattelijamme takaavat markkinoiden parhaan laadun.

  • Kapasiteettimme on yli 500 CATI-paikkaa.
  • Soveltuu sekä B2B, että B2C -haastatteluihin.
  • Tehokkaat haastattelut - moderni tekniikka.
  • Laadunvalvonta ja jatkuva koulutus on tärkeässä roolissa projekteissamme.

ESOMAR -säännöt ovat kenttätyömme perusta. Kaikki järjestelmämme ja rutiinimme toimivat ISO Standardin ja ESOMAR -sääntöjen mukaan.

Saatavilla:

Suomi, Tanska, Viro, Latvia, Liettua, Norja, Puola, Ruotsi

Henkilökohtaiset haastattelut

Henkilökohtaisia haastatteluita tehdään asiakkaan toivomassa paikassa: ostoskeskuksessa, lentokentällä, kirjastossa, kotona, työpaikalla tai esim. Norstatin toimistolla.

  • Laadukkaita henkilökohtaisia haastatteluita paikallisesti, valtakunnallisesti ja kansainvälisesti.
  • Haastattelijat koulutetaan erikseen jokaista projektia varten.
  • Henkilökohtaiset haastattelut paikallisesti tai valtakunnallisesti

Saatavilla:

Suomi, Tanska, Viro, Liettua, Norja, Ruotsi

Rekrytointi

Ryhmäkeskustelut, käyttäjätestaukset, syvähaastattelut: etsimme ja sitoutamme haluamasi kohderyhmän mukaan tutkimukseesi tai testiisi. Ryhmätilamme mahdollistavat reaaliaikaisen seurannan, myös striimaus on mahdollinen.

Saatavilla: Suomi, Tanska, Viro, Liettua, Norja, Ruotsi

Mysteryshoppaus

Mysteryshoppaus on osa henkilökohtaisten haastatteluiden tarjontaamme. Koulutetut shoppaajamme tekevät asiakaskäyntejä asiakas- tai palvelukokemuksen mittaamiseksi. Mysteryshoppausta tehdään läpi Suomen.

Saatavilla:

Suomi, Tanska, Viro, Liettua, Norja, Ruotsi